外為ジャパン 2014年度キャンペーン・企業ニュース

この度、PC版取引ツール『外為ジャパンFX SIMPLE』は、下記の日程をもちまして発注機能を停止させていただくことになりました。

■『外為ジャパンFX SIMPLE』発注機能停止日時
　2015年1月31日(土)6:50にて発注機能を停止させていただきます。

※『外為ジャパンFX SIMPLE』は『お客様情報照会』画面として引き続きご利用いただけます。詳細につきましては改めてホームページにてご連絡をさせていただきます。
※その他の取引ツールは今後も継続してご利用いただけます。

『外為ジャパンFX SIMPLE』をご利用いただいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、『外為ジャパンFX PRO』、ならびに『外為ジャパンFX MINI』をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

関東財務局より公開されている下記リーフレットのとおり、昨今、金融商品取引業の登録を受けていない海外業者とのFX取引等においてトラブルが多発しています。
下記リーフレットをご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

(関東財務局)海外無登録業者にご注意ください。
　海外無登録業者リーフレット(PDF)へ

【ご参考】
(金融庁)無登録の海外所在業者による勧誘にご注意ください。
　http://www.fsa.go.jp/ordinary/kanyu/20090731.html

(関東財務局)海外に所在する無登録業者とのFX取引等にご注意ください！
　http://kantou.mof.go.jp/rizai/pagekthp032000222.html

2014年に弊社にてお取引をいただいた全てのお客様に、確定申告時に必要な「期間損益報告書」を電子交付いたします。

なお、「期間損益報告書」につきましては、パソコン版取引ツール(『外為ジャパンFX SIMPLE』および『外為ジャパンFX PRO』)のみの電子交付となりますので、予めご了承ください。

確認方法につきましては下記URLよりご確認ください。

■2014年度の確定申告について
　⇒ http://www.gaitamejapan.com/fx/income_tax_2014.html

年末年始は【外為ジャパンFX】のお取引時間、お問い合わせ受付時間ならびに入出金受付時間が変更になります。詳細は下記のとおりとさせていただきますので、必ずご確認の上、ご留意くださいますよう、お願い申し上げます。

⇒ http://www.gaitamejapan.com/schedule/2014.html

クリスマスや年末年始は一部主要取引市場の休場や取引時間の短縮等により、市場参加者が著しく減少することから流動性が低下し、安定したレートの提示を行うことが困難となるため、一部取引時間の切り上げ又は切り下げをさせていただきます。また、同時期は価格が大きく変動する場合もあり、スプレッド(売値と買値の差)が大きくなる可能性やお客様の注文レートと約定レートに乖離(スリッページ)が発生する可能性、または約定が成立しない可能性が高くなる場合があります。お客様におかれましては、事前に保有ポジションの調整、もしくは資金の追加入金を行うなどして、余裕あるお取引管理をいただきますようお願い申し上げます。

今回の12月5日からの大雪にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【徳島県】
　三好市
　美馬郡つるぎ町
　三好郡東みよし町

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
　ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
0120-963-490(フリーダイヤル)
※月曜日午前7：00-土曜日午前6：50まで24時間対応

今回の長野県北部地震にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【長野県】
　北安曇郡白馬村
　北安曇郡小谷村
　上水内郡小川村

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
　ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前6：50まで 24時間対応

2014年11月22日(土)の週次メンテナンス以降、お客様よりいただいておりますご要望より、以下の二点を反映させていただくことになりましたので、お知らせいたします。

■変更日
　2014年11月22日(土)週次メンテナンス以降

■対象取引ツール
　『Androidアプリ版 外為ジャパンFX』

■お客様のご要望と改善内容
　・スマートフォンからも出金ができるようにして欲しい
　→『Androidアプリ版 外為ジャパンFX』に出金予約を追加し、出金の予約・確認・取消が可能になりました。

・ウィジェット機能を追加して欲しい
　→ウィジェット機能を追加し、アプリを起動しなくてもレートを確認できるようにしました。

■アップデート方法
　Google Playより『Androidアプリ版 外為ジャパンFX』を更新していただくとアップデートが完了いたします。
　今後もお客様からいただいたご意見・ご要望を形にすべく、鋭意努力して参ります。
　上記以外のご要望がございましたら、是非当社カスタマーサポートまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

Apple社の新モデルiPhone 6 iPhone 6 PlusおよびiOS 8につきまして、当社で提供しておりますiPhone・iPad用の取引ツールの検証が完了いたしましたので、推奨動作環境についてお知らせいたします。

【対象の取引ツール】
　《iPad》
　『外為ジャパンFX PRO iPad版』、『外為ジャパンFX MINI』(iPad)
　《iPhone》
　『iPhoneアプリ版 外為ジャパンFX』、『スマートフォン Web版 外為ジャパンFX』

2014年11月8日(土)の週次メンテナンス以降、お客様よりいただいておりますご要望より、以下の一点を反映させていただくことになりましたので、お知らせいたします。

■変更日
　2014年11月8日(土)週次メンテナンス以降

■対象取引ツール
　『iPhoneアプリ版 外為ジャパンFX』

■お客様のご要望と改善内容
　スマートフォンからも出金ができるようにして欲しい
　→『iPhoneアプリ版 外為ジャパンFX』に出金予約を追加し、出金の予約・確認・取消が可能になりました。

■アップデート方法
　2014年11月8日(土)18：00頃より、App Storeから『iPhoneアプリ版 外為ジャパンFX』を更新していただくことでアップデートが完了いたします。
　なお、11月9日(日)0：00頃メンテナンス終了後よりログインが可能となります。

また、『Androidアプリ版 外為ジャパンFX』につきましても、出金機能の追加を予定しており、近日中に対応予定となっております。『Androidアプリ版 外為ジャパンFX』をご利用のお客様におかれましては、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

今後もお客様からいただいたご意見・ご要望を形にすべく、鋭意努力して参ります。上記以外のご要望がございましたら、是非当社カスタマーサポートまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

連絡先
　フリーコール：0120-963-490(月曜AM7:00～土曜AM6:50)
　E-mail：support@gaitamejapan.com

現在大好評をいただいております、スマートフォンで取引されたお客様に《現金1000円》をもれなくプレゼントする『スマートフォン取引キャンペーン』を2015年3月末まで延長することを決定いたしました！

■□■キャンペーン内容■□■
　キャンペーン期間中にスマートフォン(iPhoneアプリ版、Android版、スマートフォン Web版)からお取引を行っていただいたお客様全員にもれなく「1,000円」をキャッシュバック！

※既に【外為ジャパンFX】の口座を開設されているお客様も、新規で開設されたお客様も対象となります。
※一度本キャンペーンの対象になったお客様は対象外となります。予めご了承ください。

■□■キャンペーン期間■□■
　2014年11月3日(月)マーケットオープンから
　2015年3月31日(火)マーケットクローズまで

WEBブラウザ版の高機能チャート『プレミアチャート』を本日10月20日(月)にリニューアルいたしました。

チャート画面の視認性の向上とともに、新機能も追加いたしました。
主な変更内容につきましては、下記をご参照ください。

【主な変更内容】
　・アラート機能を追加しました。
　・グリッド線の表示が可能になりました。
　・寸法線の描画が可能になりました。
　・テクニカル指標「RSI」「RCI」を3本まで重ねて表示することが可能になりました。
　・画面上部に直近の経済指標発表予定の表示を追加しました

この度、10月8日(水)の10通貨ペアのスプレッド縮小に引き続き、人気通貨ペアAUD/JPY(オーストラリアドル円)の基準スプレッドにおいて追加縮小を決定いたしました。

■□■ 基準スプレッド変更内容 ■□■
【適用開始日】
　2014年10月17日(金)6:10～

【変更内容】
　AUD/JPY(オーストラリアドル円)　原則固定0.8銭⇒0.7銭

【注意事項】
　※リーマンショックや東日本大震災のような突発的な事象が発現した場合にはやむを得ずスプレッドが拡大する場合があります。
　※経済指標の発表前後や相場の変動時等の場合は、スプレッドが拡大する場合があります。
　※注文の成立にともない、スリッページが発生する可能性があります。スリッページとは、注文時の表示価格と実際の約定価格との差を指していますが、当該価格差については　お客様にとって有利な場合もあれば、不利な場合もあります。

これからも全15通貨ペアにおいて、業界最狭水準にてお客様のお取引に優位な環境を安定的かつ継続的に提供できるよう努めて参ります。

現在適用されている「米国夏時間(サマータイム)」は、2014年11月2日(日)をもって適用期間が終了し、米国冬時間(標準時)へ移行いたします。

本移行に伴い、「取引時間」および「メンテナンス時間」を下記の通り変更いたします。

【適用開始日】
　2014年11月3日(月)から

○取引時間
　月曜: AM 7:00–土曜 AM 6:50
○メンテナンス
　火曜–金曜: AM 6:50–AM 7:10
　土曜: AM 6:50–AM 7:20

この度、お客様から寄せられたご要望にお応えするため、ユーロ円、ポンド円を始めとする計10通貨ペアでスプレッドを縮小することが決定いたしましたので、お知らせいたします。

＜新基準スプレッド適用開始日＞
　2014年10月8日(水) 6:10～

＜提供内容＞
　ユーロ円0.6銭、ポンド円1.1銭等、全通貨ペアにおいて業界トップクラスのスプレッド、お客様のお取引に有利な環境をご提供いたします。

＜変更内容一覧＞※原則固定【例外あり】
　EUR/JPY: 0.7銭 ⇒ 0.6銭
　GBP/JPY: 1.2銭 ⇒ 1.1銭
　NZD/JPY: 1.8銭 ⇒ 1.5銭
　CHF/JPY: 2.4銭 ⇒ 1.8銭
　CAD/JPY: 1.8銭 ⇒ 1.7銭
　ZAR/JPY: 1.9銭 ⇒ 1.4銭
　EUR/USD: 0.6pips ⇒ 0.5pips
　GBP/USD: 1.5pips ⇒ 1.2pips
　AUD/USD: 1.4pips ⇒ 1.2pips
　USD/CHF: 1.8pips ⇒ 1.6pips

【注意事項】
　※リーマンショックや東日本大震災のような突発的な事象が発現した場合にはやむを得ずスプレッドが拡大する場合があります。
　※経済指標の発表前後や相場の変動時等の場合は、スプレッドが拡大する場合があります。
　※注文の成立にともない、スリッページが発生する可能性があります。スリッページとは、注文時の表示価格と実際の約定価格との差を指していますが、当該価格差については、お客様にとって有利な場合もあれば、不利な場合もあります。

いつも【外為ジャパン FX】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在開催中、10,000円キャッシュバックの『口座開設キャンペーン』が好評につき、さらに2015年1月末まで延長することを決定いたしました！

＜キャンペーン期間＞
　2014年10月1日(水)から2015年1月31日(土)まで

＜キャンペーン内容＞
　条件1:【外為ジャパンFX】口座の新規申込日がキャンペーン期間中であること
　条件2: 申込日から3ヶ月以内に合計10万円を入金
　条件3: 申込日から3ヶ月以内に新規お取引400Lot以上を達成
　条件1-3までを達成されたお客様に【10,000円】キャッシュバックいたします。

【注意事項】
　※申込日とは、WEBから送信されたお申込みフォームを当社が受領した日となります。
　2014年10月1日(水)　00:00以降に新規申込された方が対象となります。
　※新規取引Lot数量のみカウントされます。決済取引は含まれませんのでご留意ください。
　※取引数量は【外為ジャパンFX】口座内で取引されるFX取引のみを対象とします。
　お申込み内容の不備や、口座開設完了書類(簡易書留)の返戻等により条件が満たされなかった場合、並びに、入金名義の相違やクイック入金の即時未反映等により条件が満たされなかった場合等も本キャンペーン対象外となります。

今回の御嶽山噴火にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【長野県】
　木曽郡木曽町
　木曽郡王滝村

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
　ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前5：50まで 24時間対応

2014年10月4日(土)より下記交付書面の内容を改訂いたします。

【ご注意】
2014年10月4日(土)のシステムメンテナンス以降、取引画面にログインをされた際に、交付書面改訂に関する承諾画面が表示されます。内容に同意いただける場合、画面上より「同意する」のボタンを押してください。

※システムメンテナンスの終了時間は予定より前後する場合がございます。
※当該承認作業は、モバイル取引ツールからでも行っていただけます。

なお、ご承認がない場合やご承認いただけない場合は、すべてのお取引ツールからのログインならびにお取引が出来なくなります。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

2014年9月13日(土)に実施される定期メンテナンスを下記のとおり延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインができない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス時間
　開始:2014年9月13日(土)12:00－22:00

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

今回の8月19日からの大雨にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【広島県】
　広島市

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前5：50まで 24時間対応

今回の8月15日からの大雨にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【京都府】
　福知山市

【兵庫県】
　丹波市

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前5：50まで 24時間対応

このたび、PC版取引ツール『外為ジャパンFX SIMPLE』にて、「注文履歴」および「約定履歴」に表示される「注文詳細」の約定日時(2013年12月14日以前の履歴)に誤った内容が表示されることが確認できました。

お客様にご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

現在、復旧に向けて作業を行っております。

なお、2013年12月16日以降の履歴につきましては正常に表示されており、報告書につきましては、2013年12月14日以前の履歴においても正常に表示されることが確認できております。

お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

今回の台風第11号の接近に伴う大雨にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【高知県】
　高知市
　長岡郡大豊町
　高岡郡四万十町

【徳島県】
　那賀郡那賀町

◆特別措置の内容
通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前5：50まで 24時間対応

今回の台風第12号による大雨等にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【高知県】
　吾川郡いの町

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
　ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前5：50まで 24時間対応

2014年8月9日(土)の週次メンテナンス以降、お客様よりいただいております

ご要望より、以下の一点を反映させていただくことになりましたので、お知らせいたします。

■変更日
　2014年8月9日(土)週次メンテナンス以降

■対象取引ツール
【外為ジャパンFX PRO】

■お客様のご要望と改善内容
　マイナススワップの受取りもできるようにしてほしい。
　【回答】マイナススワップの振替が行えるよう改善を行いました。

「ポジション照会」よりプラススワップと同様の操作で振替が可能です。

今回の台風8号の接近に伴う大雨による災害に被災された方々とその関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理並びに現在お持ちのポジションの決済注文に関し、特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
　災害救助法が適用された地域

【長野県】
　長野県木曽郡南木曽町
【山形県】
　山形県南陽市(7/16追記)

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせて頂いている、出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせ先
　0120-963-490　(フリーダイヤル)
　※月曜日午前7：00-土曜日午前5：50まで 24時間対応

先日よりホームページにてご案内しておりました、WEBブラウザ版の高機能チャート『プレミアチャート』を本日リリースいたしましたのでお知らせいたします。

『プレミアチャート』では人気の「スーパーボリンジャー」や「スパンモデル」を含め、当社にて厳選された29種のテクニカル指標をご利用いただけるほか、お客様より多数のご要望をいただいておりました、複数チャート表示、経済指標の表示、トレンドラインの描画、チャートの色設定などが可能です。

充実29種のテクニカル指標！設定も自由自在！
基本的なテクニカル指標はもちろん、人気のスーパーボリンジャーやスパンモデルなど、 当社にて厳選した29種類のテクニカル指標をご利用いただけます。
パラメータ設定、カラー設定、表示設定が可能で、自分だけの設定が自由自在！
オシレータ系のテクニカル指標にもトレンドラインを引くことができます。

経済指標発表時の値動きをチェック！
▼マークをワンクリックで、該当日時の指標発表における「予想」「結果」「前回結果」が表示されます。
「指標発表時の値動き」や「値動きが大きい時間帯の指標発表」などが一目で分かり、分析の幅が広がります！
★マークの数で指標発表の重要度も確認できます。

複数画面チャート表示
通貨ペアやタイムスパンの異なるチャートを複数同時に表示することが可能！
ワンクリックで複数画面チャートに切り替えられます。
[ALL]ボタンをワンクリックで全画面のテクニカル指標やタイムスパンを同時設定することが可能！

見やすい色にカスタマイズ可能！
背景色、ローソク足、テクニカル指標、トレンドラインなどの色設定が可能！
色の組み合わせは自由自在です

いつも【外為ジャパン】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

関東財務局より公開されている下記リーフレットのとおり、昨今、金融商品取引業の登録を受けていない海外業者とのFX取引等において、出金に応じてもらえない、などの トラブルが多発しているとのことです。

海外業者とのFX取引等をご検討されているお客様におかれましては、下記リーフレットをよくご確認いただきますようお願いいたします。

(リーフレット)海外無登録業者にご注意ください(関東財務局)
　http://kantou.mof.go.jp/content/000091978.pdf

【ご参考】
(金融庁)無登録の海外所在業者による勧誘にご注意ください。
　http://www.fsa.go.jp/ordinary/kanyu/20090731.html

(関東財務局)海外に所在する無登録業者とのFX取引等にご注意ください！
　http://kantou.mof.go.jp/rizai/pagekthp032000222.html

昨今、高齢者の方を中心に「未公開株」「社債」等をかたった詐欺に関する被害が増加しております。

その勧誘の手口は「上場の予定があり、必ず儲かります」、「高値で買い取ります」、「高利回りで、元本も保証します」、「これまでの損を取り返してあげます」等と、言葉巧みに取引を持ちかけるもので、いったんお金を振り込んでしまうと、その後、業者とは連絡がとれなくなってしまうものです。

また、実在する証券会社や行政機関等の名前をかたって勧誘する等の悪質なケースも多くみられます。

「あなただけが儲かる」うまい話はありません。

万一、証券会社や行政機関名を名乗る者から未公開株、社債等に関する不審な勧誘を受けた場合には、その要求に応じることなく、直ちに下記コールセンター又は当社コンプライアンス部までご相談ください。

日本証券業協会　未公開株通報専用コールセンター
フリーダイヤル：0120-344-999
受付時間：9：00～13：00、12：30～17：00(平日のみ)

株式会社DMM.com証券　コンプライアンス部
03-3517-3285
受付時間9:00～17:00(土日祝日年末年始の休業日を除く)

未公開株・社債等の“必ずもうかる”詐欺にご注意ください！
日本証券業協会ホームページへ(外部)

このたび、弊社の『スマートフォンWeb版』取引ツールにて、一部の環境下において、不具合が発生しておりましたが、当該事象におきましては、すでに改善されております。

現在、当該事象により影響をうけたお取引を調査中でございます。
確認作業が完了次第、改めて影響を受けたお客様に詳細をご連絡申し上げます。

お客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

各種メディアにて「Internet Explorer の脆弱性」に関する報道がなされております。

当社ホームページおよび取引ツールの安全性に問題はございませんが、当社以外の安全が確認されていないページを閲覧された場合、セキュリティに問題が起こる可能性がございます。

お客様におかれましては、Internet Explorerの安全性が確認されるまで他の推奨ブラウザのご利用をお願いいたします。

■Firefoxのダウンロード(公式サイト)
　⇒ http://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

■Google chromeのダウンロード(公式サイト)
　⇒ http://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/

なお、独立行政法人情報処理推進機構より、本件の回避策が発表されておりますので、下記より併せてご確認をお願いいたします。

■独立行政法人情報処理推進機構「Internet Explorer の脆弱性対策について」
　独立行政法人情報処理推進機構(公式サイト)

ゴールデンウィーク期間中における営業スケジュールが確定しましたので、下記特設ページにて詳細をご参照くださいますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中は一部主要取引市場の休場や取引時間の短縮等により、市場参加者が減少することから流動性が低下したり、大きく価格変動したりする場合があるため、スプレッド(売値と買値の差)が平常時より拡大することが予測されます。
また、レート提示が困難な状況、お客様の注文価格と約定価格にかい離(スリッページ)が生じることやご注文が成立しない可能性がございます。

特に、スリッページを設定することができない注文(成行注文、逆指値注文、即時決済、一括決済、ロスカット、マージンカット)におきましては、お客様の意図しない価格で約定する可能性がございます。

⇒ http://www.gaitamejapan.com/schedule_2014gw.html

現在大好評をいただいております、スマートフォンで取引されたお客様に《現金1,000円》をもれなくプレゼントする『スマートフォン取引キャンペーン』を2014年10月末まで延長することを決定いたしました！

■□■キャンペーン内容■□■
　キャンペーン期間中にスマートフォン(iPhoneアプリ版、Android版、スマートフォン Web版)からお取引を行っていただいたお客様全員にもれなく「1,000円」をキャッシュバック！

※既に【外為ジャパンFX】の口座を開設されているお客様も、新規で開設されたお客様も対象となります。
※一度本キャンペーンの対象になったお客様は対象外となります。予めご了承ください。

■□■キャンペーン期間■□■
　2013年 8月26日(月)マーケットオープンから
　2014年10月31日(金)マーケットクローズまで

2014年4月12日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始：2014年4月12日(土) 12:00
　終了：2014年4月12日(土) 22：00(予定)

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

本日20時40分頃より、下記取引ツールにおきまして一時的に一部レート表示が正常にされていない状態でございましたが、現在は正常にレート表示がされております。

【対象の取引ツール】
　外為ジャパンFX SIMPLE(PC)

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをあらためて深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が起きぬよう、より一層のシステムの安定化に尽力してまいります。

2014年4月5日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始：2014年4月5日(土) 5:50
　終了：2014年4月6日(日) 23：00(予定)

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2014年3月29日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始：2014年3月29日(土) 12：00
　終了：2014年3月29日(土) 20：00(予定)

マイクロソフト社による「Windows XP」のサポートが、2014年4月9日(水)をもって終了となります。
サポート終了後は、セキュリティ更新プログラムの提供が終了し、パソコンを安全にご利用いただけなくなる可能性が高くなります。

そのため、当社の取引ツールにおきましても、4月9日(水)をもって「WindowsXP」を推奨環境においてサポート対象外とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。
現在「Windows XP」をご利用のお客様は、弊社推奨環境の他OSへの変更をご検討くださいますよう、お願いいたします。

・WindowsXPサポート終了のお知らせ(マイクロソフト社外部サイト)へ
　⇒ http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/xp_eos.aspx?WT.mc_id=13_cm_wi_eos

2014年3月22日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始：2014年3月22日(土) 9:00
　終了：翌23日(日) 8:00(予定)

昨今、高齢者の方を中心に「未公開株」「社債」等をかたった詐欺に関する被害が増加しております。

その勧誘の手口は「上場の予定があり、必ず儲かります」、「高値で買い取ります」、「高利回りで、元本も保証します」、「これまでの損を取り返してあげます」等と、言葉巧みに取引を持ちかけるもので、いったんお金を振り込んでしまうと、その後、業者とは連絡がとれなくなってしまうものです。

また、実在する証券会社や行政機関等の名前をかたって勧誘する等の悪質なケースも多くみられます。

「あなただけが儲かる」うまい話はありません。

万一、証券会社や行政機関名を名乗る者から未公開株、社債等に関する不審な勧誘を受けた場合には、その要求に応じることなく、直ちに下記コールセンター又は当社コンプライアンス部までご相談ください。

日本証券業協会　未公開株通報専用コールセンター
フリーダイヤル：0120-344-999
受付時間：9：00～13：00、12：30～17：00(平日のみ)

株式会社DMM.com証券　コンプライアンス部
03-3517-3285
受付時間9:00～17:00(土日祝日年末年始の休業日を除く。)

2014年3月15日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始：2014年3月15日(土) 9:00
　終了：2014年3月16日(日) 6:00(予定)

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2014年3月1日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。

メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始：2014年3月1日(土) 09:00
　終了：2014年3月3日(月) 00:00(予定)

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様には、口座開設時にご住所、お電話番号、メールアドレスなどをご登録いただいておりますが、その後、ご登録情報に変更はございませんでしょうか。

ご登録いただいている情報に変更がございましたら、おそれ入りますが、ご登録情報の変更手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

お客様の現在の登録情報は、「外為ジャパンFX SIMPLE」ログイン後の「設定」→「お客様情報設定」からご確認いただけます。

今回の2月14日からの大雪にかかる災害に被災された方々とその関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

株式会社DMM.com証券では、被害の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきましては出金処理ならびに現在お持ちのポジションの決済注文に関しまして特別措置を講ずることとさせて頂きましたのでご案内申し上げます。

◆特別措置地域
災害救助法が適用された地域

【長野県】
　茅野市
　北佐久郡軽井沢町
　北佐久郡御代田町
　諏訪郡富士見町

【群馬県】
　安中市

【山梨県】
　富士吉田市
　南巨摩郡早川町
　南都留郡山中湖村
　南都留郡富士河口湖町

【埼玉県】(2月19日追記)
　秩父市
　飯能市
　秩父郡横瀬町
　秩父郡皆野町
　秩父郡長瀞町
　秩父郡小鹿野町
　児玉郡神川町

◆特別措置の内容
　通常時インターネットからのお手続きのみとさせていただいている出金処理依頼ならびに現在お持ちのポジションの決済注文を電話にて受付させていただきます。
ただし、ポジションの決済注文については、成行注文のみの受付とさせていただきますことをご了承ください。

当社DMM.com証券が入居しております本社ビルの年次点検に伴い、下記の時間帯において停電となるため、当社宛のFAXが一時的に受信できなくなります。

FAX受信停止時間：2014年2月16日(日) AM 4：00～AM 9：00
FAX：03-3517-3286

つきましては、口座開設のお申込みや住所変更手続きに必要な本人確認書類のFAXによる受信も一時的にできなくなりますので、上記時間帯を避けて頂くか、電子メールや画像アップロード等の別の手段にてご送付くださいますようお願い致します。

現在大好評をいただいております、スマートフォンで取引されたお客様に《現金1,000円》をもれなくプレゼントする『スマートフォン取引キャンペーン』を2014年4月末まで延長することが決定いたしました！

◆キャンペーン内容
　キャンペーン期間中にスマートフォン(iPhoneアプリ版、Android版、スマートフォン Web版)から取引を行っていただいたお客様全員にもれなく「1,000円」をキャッシュバック！

※既に【外為ジャパン】の口座を開設しているお客様も、新規で開設されたお客様も対象となります。

◆キャンペーン期間
　2013年8月26日(月)マーケットオープンから
　2014年4月30日(水)マーケットクローズまで

2014年1月18日(土)に実施される定期メンテナンスを下記の通り延長いたします。
メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始： 2014年1月18日(土) 12:00
　終了： 翌19日(日) 12:00(予定)

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2013年に弊社にてお取引をいただいた全てのお客様に、確定申告時に必要な「年間損益報告書」および「期間損益報告書」を電子交付いたします。

「外為ジャパンFX SIMPLE」および「外為ジャパンFX PRO」の画面からご確認いただけます。

なお、「年間損益報告書」および「期間損益報告書」につきましては、パソコン版取引ツールのみの電子交付となります。予めご了承ください。

＜ご注意＞
　2013年度内に確定した損益につきましては、2013年12月16日(月)に実施されたシステム移行に伴い、2種類の帳票を確認する必要がございます。 お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。確認方法を下記URLよりご案内させていただきますので、ご確認の上、確定申告の際にご利用いただければ幸いです。

下記の通り臨時メンテナンスを行いますので、ご案内申し上げます。メンテナンス中は取引システムへのログインが出来ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

■システムメンテナンス時間
　開始： 2014年1月12日(日) 17:00
　終了： 2014年1月12日(日) 19:00(予定)

※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンペーン開始から多く寄せられたご要望にお応えするため、全通貨ペア最狭水準の「スプレッドキャンペーン」の内容を2014年1月13日(月)より新基準スプレッドとして、更に、豪ドル円のスプレッドを原則固定0.8銭として提供させていただくことが決定いたしました。
米ドル円原則固定0.3銭をはじめ、全通貨ペアにおいて業界トップクラスのスプレッド、お客様のお取引に有利な環境をご提供いたします。

＜新基準スプレッド適用開始日＞
2014年1月13日(月)

＜提供内容＞
「スプレッドキャンペーン」の内容がそのまま新基準スプレッドに！
また、豪ドル円のスプレッドを原則固定0.8銭に縮小とキャペーンの内容をグレードアップ！

＜新基準スプレッド一覧＞※原則固定【例外あり】

• USD/JPY 原則固定0.3銭
• EUR/JPY 原則固定0.7銭
• GBP/JPY 原則固定1.2銭
• AUD/JPY 原則固定0.8銭
• NZD/JPY 原則固定1.8銭
• CHF/JPY 原則固定2.4銭
• CAD/JPY 原則固定1.8銭
• ZAR/JPY 原則固定1.9銭
• EUR/USD 原則固定0.6pips
• GBP/USD 原則固定1.5pips
• AUD/USD 原則固定1.4pips
• NZD/USD 原則固定2.0pips
• EUR/GBP 原則固定1.8pips
• USD/CHF 原則固定1.8pips
• USD/CAD 原則固定2.0pips

新年明けましておめでとうございます。

旧年中は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございました。

弊社では、引き続きお客様にご満足頂けるサービスの提供を役職員一同、心掛けて参りますので、本年も変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

平成二十六年　一月吉日