アヴァトレード・ジャパンのキャンペーン・企業ニュース

『AVAミラートレーダー』にて、下記のストラテジーの削除が行なわれますので、下記の通りお知らせいたします。
対象となったストラテジーにつきましては、削除日以降ストラテジーの一覧及びポートフォリオから削除されますのでご了承ください。

■削除対象ストラテジー：
　FxInterceptor
　D.B. Gold
　(-)L＆S
　MJ
　Norshi
　EURUSD-Mover
　WindChaser
　Slingshot-FX
　Roland-FX
　Dromeda-CFD
　Momento-CFD
　Lancelot-CFD
　(-)Fire Horse
　(-)Metal Horse
　Natural success bundle
　MAG8
　Dynamic FX
　EURCHF-Mover

削除予定日：平成26年11月2日

11月3日(月)より冬時間(NY市場)への変更に伴い取引時間が下記のように変更となります。

取引時間:
　日本時間月曜７時から土曜７時

「アヴァトレード・ジャパン設立7周年記念キャンペーン」第二弾のご案内をいたします。

11月中に一定のお取引をしていただいた方へ、THE WALL STREET JOURNAL (ウォールストリート・ジャーナル)オンライン有料版の８週間無料購読をプレゼントするキャンペーンを実施いたします！

第一弾にて大変なご好評をいただいたキャンペーンの第二弾となります。
現在口座をお持ちでない方でも、今から新規に口座開設をお申込いただければ応募可能です！

ウォールストリート・ジャーナル(有料版)
　・雇用統計等、紙版より早く更新される最新情報が参照可能！
　・アーカイブ検索可能！「バロンズ」からの、日本語版用に厳選された一部コンテンツも閲覧可。
　・他言語機能も充実、一部英語原文と日本語訳のタブ切替も可！

アヴァトレード・ジャパン設立7周年記念「既存のお客さま限定+期間限定キャンペーン」第2弾

■キャンペーン条件

この度、『アヴァトレード大盤振舞キャンペーン』のキャッシュバック金額を変更することといたしましたのでご報告申し上げます

変更日：平成26年11月1日

変更の対象：11月分のお取引により発生するキャッシュバック金額の算定金額の変更

対象の方：キャッシュバック対象に該当する全てのお客様

但し、平成26年10月1日～本日(10月9日)までに口座開設のお申込をされた新規のお客様につきましては、同11月中のお取引に限り現行のキャッシュバック金額が適用され、新キャッシュバック金額については同12月以降のお取引から適用となります。

変更の内容：キャッシュバック金額の変更

・ステージ3：400円(旧・変更前) ⇒ 300円(新・変更後)
　・ステージ4：500円(旧・変更前) ⇒ 400円(新・変更後)
　・ステージ5：600円(旧・変更前) ⇒ 500円(新・変更後)

本日、AVAトレーダー口座にて一部のお客様がログインできない事象が発生した件について、不具合の復旧と発生時間帯についてご報告申し上げます。

ログイン不具合発生時間：平成26年10月3日　午前11時36分ごろ～同12時5分頃(30分間程度)

今後の改善施策等については現在調査中です。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

クイック入金のシステムのメンテナンス、および各金融機関のメンテナンスの日程の最新スケジュールをお知らせいたします。

※現在公開されている情報の約3ヶ月分についてお伝え致します。
※全てのメンテナンスや金融機関変更をお伝えするものではございません。

【システム全体のメンテナンス】
下記日程においてメンテナンスが行わせていただきます。
メンテナンス時間帯はクイック入金がご利用になれませんのでご注意ください。

◆クイック入金システム自体の停止
・2014年10月14日(火)2:00～6:00
・2014年12月9日(火)2:00～6:00(追加)

【各金融機関のメンテナンス】
各金融機関のメンテナンスに関してお知らせいたします。
下記日程においてメンテナンスが行われますのでご注意ください。

(※下記はあくまでも参考用の情報です。メンテナンスの詳細等につきましては各金融機関へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。)

◆住信SBIネット銀行
・2014年10月4日(土) 22:00～10月5日(日) 7:00(追加)
・2014年12月9日(火)2:00～6:00(追加)

◆京都銀行
・2014年10月12日(日)21:00～10月13日(月) 6:00

◆東日本銀行
・2014年11月23日(日)9:00～21:00(追加)

◆鹿沼相互信用金庫
・2014年10月1日(水)19:00～21:00(追加)

◆横浜信用金庫
・2014年10月20日(月)0:00～9:00(追加)

◆尼崎信用金庫
・2014年10月20日(月)0:00～9:00(追加)

◆楽天銀行
・2014年10月6日(月)1:00～6:00(追加)
・2014年10月20日(月)1:00～7:00(追加)

◆東邦銀行
・2014年10月3日(金)21:00～2014年10月6日(月)07:00(追加)

現在、口座開設フォーム、問い合わせフォーム　デモ口座開設フォームのページにおきまして【この接続ではプライバシーが保護されません】と表示されることが確認できております。

こちらに関しまして現在担当部署にてSSL(セキュリティー)の更新作業を行っており、更新作業が完了しされ次第通常に表示される予定となっております。

この作業に関しましては本日中に完了する予定となっております。

口座開設フォーム、問い合わせフォーム　デモ口座開設フォームのページのご利用希望のお客様に関しましてはご迷惑をお掛けいたしますが、更新作業が完了いたしますまで今しばらくお待ちいただきます様宜しくお願い申し上げます。

マイページへのログイン関する不具合が修復されましたのでご報告いたします。

【問い合わせ先】
　メール　support@avatrade.co.jp
　電話　03-4577-8900

現在、一部のお客様におきまして、マイページへのアクセスができない不具合がございますことを確認いたしました。
マイページへログインできないお客様はご用件をカスタマーサポートへご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、お取引、取引履歴等に関しましては各プラットフォームにてお取引、確認できますので、ご利用いただきます様宜しくお願い申し下げます。

各種お取引履歴(確定申告用も含む)、口座残高確認はAvaトレーダーはプラットフォームへログインいただきまして取引履歴よりご確認ください。

また、出金申請フォームにつきましては、下記の緊急用の出金フォームをご利用ください。
それぞれ、ご入力／ご記入の上、下記の送付先までご送信いただきますようお願いいたします。
(尚、ご送信は、事前にご登録いただいた登録メールアドレスからのご発信をお願いいたします。)

緊急用出金フォーム　送付先：ID@avatrade.co.jp

Microsoft Wordにて、お客様のパソコンにてデータ上でご入力いただけます。
必要項目を全てPC上にてご入力頂き、上書き保存のうえ、上記メールアドレス宛にご送信ください。
※ご利用には、Microsoft Word 2007以降バージョンを推奨いたします。

印刷後、必要項目を全てご記入後、ご入力いただいたフォームをスキャンしPDF等にて保存の上、上記メールアドレス宛にご送信ください。

上記リンクを右クリックし、お客様のパソコンに保存された上でご利用ください。保存は、ブラウザ上で右クリックし、「対象をファイルに保存」や「名前を付けてリンク先を保存」等のメニューを選択いただくことにより保存が可能です。)

多大なる迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

2014年9月18日にスワップ変更がありましたのでお知らせいたします。

アヴァトレード・ジャパンではお客さまからのご注文やポジションをすべて直接インターバンク市場の大手銀行等でカバーしております。そのため、大手銀行等から提示される市場金利(※)の影響を日々受けることがあり、突然の変更を余儀なくされるケースもございます。随時弊社ホームページで掲載して参りますが、事前のご案内ができないケースが多々あることをどうかご承知おきください。

(※公定歩合やFFレート等の政策金利とは必ずしも連動しないことをご留意ください)

平素は弊社にてお取引くださり誠にありがとうございます。

本日、｢AVAトレーダー｣口座において10～15分程度、回線が不通となる事象の発生が検出されましたため、下記の通りご報告申し上げます。

推定される発生時刻：16:45頃～16:56頃(正確な時刻等については現在調査中です)
影響を受けた口座：AVAトレーダー口座(AvaトレーダーAPIトレーディングを活用した自動売買等も含みます)

詳細や発生時間等については現在調査中でございますが、今後もシステムの調査及び性能等の向上に努めて参る所存です。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

たくさんのお客さまにアヴァ・ミラートレーダーをご利用いただいておりありがとうございます。
選択型の自動売買システムであるアヴァ・ミラートレーダーのお客さまに、よりいっそうわかりやすく売買シグナル(ストラテジー)を選んでいただくために、ストラテジーのランキング機能や、お客さまの価値基準に沿った検索機能を組み合わせた「シストレ閻魔帳」を本日リリースいたしました。

売買シグナルや自動売買ロジックのランキングサイトや検索サイトは既にいくつもございます。また、アヴァ・ミラートレーダーの取引プラットフォームのなかにも、同じような機能はございます。

「シストレ閻魔帳」の特徴

(１)
投資の価値基準として最も重要なもののひとつがリスク(損失の可能性、または損益の不確実性)とリターン(期待収益、またはその平均値)であるとアヴァトレード・ジャパンでは考えています。従来から自動売買の世界では一般的である過去の期間収益を最大ドローダウンで割った数値をリスク・リターンとしてきました。「シストレ閻魔帳」では、これに加えて、与えられた期間の損益のぶれ(標準偏差)をパラメータとして用いたアヴァトレード流のシャープレシオを計算しています。

(２)
相場変動が小さい時期と大きい時期とでは、選ばれるべきストラテジーが異なるので、入れ替えが肝要であるという考え方から、「スタイル別ストラテジーセレクター」機能をご用意。「コツコツドカン型」「バランス型」「損小利大型」など、お客さまの価値基準や、そのときどきの相場局面にあったストラテジーの検索ができるようになっています。

「シストレ閻魔帳」を活用して、お客さまの自動売買スタイルをよりエレガントに。アヴァトレード・ジャパンでは、これからもいっそう、お客さまの利便性を高める努力と投資をしてまいります。

お客様へは既にメールにてお知らせいたしております通り、証拠金ご入金時の振込先・金融機関(弊社の証拠金受入れ銀行口座)の内、一部を廃止させていただくこととなりました。

今回廃止となる振込先をご利用のお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、後述の他の銀行口座をご利用いただくか、｢クイック入金｣(原則、手数料無料)にてご入金いただきますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

変更内容：
お客様が弊社へ証拠金をお振込みいただく際にご指定いただいていたお振込先銀行口座(弊社銀行口座)の内、みずほ銀行口座の廃止。

廃止となる振込み銀行口座：みずほ銀行
支店名：虎ノ門支店
口座種別：普通
口座番号：4122826
口座名義人：アヴアトレードジヤパン(カ

廃止日： 平成26年(2014年)8月29日　(最終お振込み可能日：8月29日)
変更の理由：　ご入金の処理の一元化により入金処理の迅速化を図るため。

変更後の振込先一覧：
《銀行振込み》
ジャパンネット銀行 すずめ支店 アヴアトレードジヤパン(カ
三菱東京ＵＦＪ銀行 日本橋中央支店 アヴアトレードジヤパン(カ
三井住友銀行 麹町支店 アヴアトレードジヤパン(カ

《クイック入金》
クイック入金 約380のオンライン・バンキングから即時入金が可能
※「クイック入金」は、対応している約380の金融機関(銀行・信用金庫・信用組合)のオンライン・バンキング口座をお持ちの方であれば、どなたでもお手軽に24時間リアルタイム入金がご利用できるシステムです。(各金融機関とオンラインバンキングのご契約が必要です。)

【クイック入金ご利用の流れ】
(1) 弊社WEBサイトの左側「マイページログイン」からお客様ページへログイン
(2) 上部メニュー「入金」からプルダウンの「クイック入金(推奨)」を選択
(3) クイック入金申込フォームにて、お名前(法人口座の場合は法人名)と金額を入力
(4) 「送信」を押し、表示される銀行一覧から、ご利用のオンライン・バンキングの銀行名を選択
(5) 各銀行のページに遷移しますので、各自ログイン後ガイダンスに従いご入金手続
(6) 「お振込み完了確認画面」にてご入金の完了を確認
(7) それぞれのFX取引口座に入金が反映されています。

弊社のみずほ銀行口座へのお振込みをご利用いただいていらっしゃいましたお客様におかれましては、このたびの変更に伴いご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

弊社では、今回のご入金処理に係る処理の改良を含め、更なるサービスの向上を図って参る所存です。
今後とも、弊社及び弊社サービスをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

クイック入金のシステムのメンテナンス、および各金融機関のメンテナンスの日程の最新スケジュールをお知らせいたします。

※現在公開されている情報の約3ヶ月分についてお伝え致します。
※全てのメンテナンスや金融機関変更をお伝えするものではございません。

【システム全体のメンテナンス】
下記日程においてメンテナンスが行わせていただきます。
メンテナンス時間帯はクイック入金がご利用になれませんのでご注意ください。

◆クイック入金システム自体の停止
　・2014年 9月9日(火) 2:00～6:00
　・2014年9月21日(日) 0:45～5:30
　・2014年10月14日(火) 2:00～6:00
　・2014年11月11日(火) 2:00～6:00

【各金融機関のメンテナンス】
各金融機関のメンテナンスに関してお知らせいたします。
下記日程においてメンテナンスが行われますのでご注意ください。
(※下記はあくまでも参考用の情報です。メンテナンスの詳細等につきましては各金融機関へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。)

◆住信SBIネット銀行
　・2014年8月23日(土) 22:00～8月24日(日)7:00
　・2014年9月6日(土) 22:00～9月7日(日)7:00(追加)
　・2014年9月13日(土) 22:00～9月14日(日)7:00(追加)

◆京都銀行
　・2014年9月14日(日) 21:00～9月15日(月) 6:00
　・2014年10月12日(日) 21:00～10月13日(月) 6:00

◆瀬戸信用金庫
　・2014年8月31日(日) 22:00～2014年9月1日(月)7:00

◆楽天銀行(追加)
　・2014年8月25日(月)1:00～7:00

※実際の停止時間帯は、上記と前後する可能性がございますのでご了承ください。
※各金融機関による各サービスは、事前告知無く休・停止する可能性もございますのでご注意ください。

現在、一部の環境において『MT4』へログイン後の画面にてチャートや価格等が更新されない、あるいは更新が遅延する事象が起きる場合があることが報告されています。症状が起きましたら下記の対処方でご対応いただきます様宜しくお願い申し上げます。

【対処方】
　MT4の接続状況を表示する箇所をクリックいただいて、サーバーを【MT4 DS US】もしくは【Main IP】を選択

上記設定にてチャートの更新に関する不具合が修正されます。

現在、一部の環境において『MT4』へログイン後の画面にてチャートや価格等が更新されない、あるいは更新が遅延する事象が起きる場合があることが報告されています。ただいま弊社及びシステム提供元では調査を進めております。

万が一上記の事象が発生した場合、幣社ではMT4口座専用のブラウザでお取引可能なツールをご用意いたしておりますので、ブラウザ版にてご利用いただきますようお願い申し上げます。

下記からブラウザ上にてお取引可能ですので、ご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

また、android端末及びiPhone等のスマートフォンでのお取引も行えますのであわせてご利用いただきます様宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

一部のお客様の環境におかれまして、『AVAトレーダー』口座にログインが出来なかった件につきまして、現在復旧いたしましたのでご報告申し上げます。尚、『AVAミラートレーダー』口座への影響や原因等については現在調査中ですが、弊社では今後もシステムの改善を図って参る所存です。

お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

以上、略儀ながらシステム復旧についてお知らせ申し上げます。

アヴァトレード・ジャパン株式会社

平素より格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

現在、一部の環境において『AVAトレーダー』口座へログインできない事象が報告されています。ただいま弊社及びシステム提供元では原因の調査等を進めております。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

アヴァトレード・ジャパン株式会社

先日Meta Quotes社より8月1日以降は、Build600以前のバージョンはサポート終了となる旨の連絡がございました。

バージョンがBuild600以前(Build500番台)のMT4をご利用のお客様は、バージョンをご確認いただき、最新版に(Build670)へのアップデートを行っていただく必要がございます。

MT4は通常最新バージョンが配信されている場合、ログインをした際に自動でアップデートが行われますが、アップデートが正しく完了しない場合もございます。
自動アップデートが表示されない場合や正しく完了しない場合はMT4をアンインストール後、最新版をインストールしていただきますようお願い申し上げます。

注意)MT4アンインストールを行った場合、カスタムインディケーターやEA、ならびに定型チャートの保存データが消去されてしまう可能性がございます。
ご利用のお客様は、アンインストール前に必ず各フォルダをどこか別の場所(デスクトップ等)へコピーし、バックアップを作成してください。

再インストールした後に、MT4の各フォルダへ、上記によりバックアップ作成したフォルダを上書きすることで以前の状態にてお使いいただけます。なお、アップデート後のEA及びカスタムインディケーターの動作確認等につきましては、EA開発元にお問い合わせいただきますようお願い致します。

■MT4バージョンのの確認方法
１．MT4を立ち上げる。
２．取引画面上部のヘルプよりバージョン情報をクリック。
３．バージョン情報のウィンドウが表示されましたら、左下のver:を確認してください。

■MT4のアンインストール方法
１．Windowsのスタートボタンより、MT4のインストール先フォルダを開く(通常はC\Programfiles内にございます。)
２．Ava Meta Traderのフォルダを削除
３．デスクトップ上にMT4のショートカットを作成されている場合はアイコンを削除

弊社では、MT4口座をご利用の方々へより快適な取引環境を提供すべく、サーバーの負荷を軽減するため、MT4口座のうち下記の口座を対象としたログイン制限を導入させていただきました。

ログイン制限対象口座：
過去９ヶ月にわたり取引がなく、口座残高が0のお客様の口座

尚、ログイン制限により対象口座はMT４にてログインすることができなくなりますが、取引報告書等の閲覧については『マイページ』にて行っていただけます。

また、再度お取引の開始をご希望の場合は、幣社サポート(support@avatrade.co.jp)までご連絡いただきますようお願いいたします。
弊社にてログイン制限を解除いたしますので、再度お取引を行っていただくことが可能となります。
(ログイン制限の解除には、若干のお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。)

対象の口座を保有されております方へご不憫をお掛けいたしますが、より多くのお客様へより良い取引環境を提供する為の処置となります事をご理解いただきます様宜しくお願い申し上げます。

平成26年7月11日付にて、弊社の契約締結前書面である『AVA TRADE取引説明書』を改訂いたしましたのでご報告申し上げます。
改訂日：平成26年7月11日

この度弊社では、外国為替証拠金取引における信託保全先を株式会社SMBC信託銀行から日証金信託銀行株式会社へと変更することといたしましたのでご報告申し上げます。なお、今回の変更後も、お客様の資産の安全性に変わりはございません。またお客様のお手続方法やお取引等にも一切影響はございませんのでご安心ください。

変更点：外国為替証拠金取引の区分管理における信託保全先(金銭信託契約における受託者)の変更／切換え
変更・切換え日：平成26年7月11日(契約解除日は平成26年7月14日)。平成26年7月11日午前7時以降にご入金されたお客様の資金は、日証金信託銀行株式会社にて金銭信託されます。

変更前の信託保全先：株式会社SMBC信託銀行
新しい信託保全先：日証金信託銀行株式会社

クイック入金のシステムのメンテナンス、および各金融機関のメンテナンスの日程の最新スケジュールをお知らせいたします。

※現在公開されている情報を3ヶ月分お伝え致します。
※全てのメンテナンスや金融機関変更をお伝えするものではございません。

【システム全体のメンテナンス】
下記日程においてメンテナンスが行わせていただきます。
メンテナンス時間帯はクイック入金がご利用になれませんのでご注意ください。

◆クイック入金システム自体の停止

• ・2014年7月8日(火)2:00～6:00
• ・2014年8月12日(火)2:00～6:00

【各金融機関のメンテナンス】
各金融機関のメンテナンスに関してお知らせいたします。
下記日程においてメンテナンスが行われますのでご注意ください。
(※下記はあくまでも参考用の情報です。メンテナンスの詳細等につきましては各金融機関へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。)

◆楽天銀行

• ・2014年6月23日(月)1:00～7:00

◆住信SBIネット銀行

• ・2014年6月21日(土)22:00～6月22日(日)7:00
• ・2014年7月5日(土)22:00～7月6日(日)7:00
• ・2014年7月26日(土)22:00～7月27日(日)7:00

◆京都銀行

• ・2014年7月20日(日) 21:00 ～ 7月21日(月) 6:30

※実際の停止時間帯は、上記と前後する可能性がございますのでご了承ください。
※各金融機関による各サービスは、事前告知無く休・停止する可能性もございますのでご注意ください。

アヴァトレード・ジャパンでは4/14(月)より【ミラートレーダー】口座の最低取引数量を1k(1000通貨)から5k(5000通貨)に変更させていただきます。

4/14(月)の取引開始時間より【ミラートレーダー】口座の最低取引数量は5kとなりますが、5k以上の取引については1k単位でお取引いただけます。1ｋ単位でのお取引を入力する際には手入力で数量を入力する必要がございます。

4/14(月)以降(4/12(土)～4/13(日)に行われますシステムメンテナンス終了後)に新たにストラテジーを追加し、お取引される場合の最低取引数量は5kとなりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。(マニュアルおよびセミオートも同様)

なお、お客様が4/11(金)の取引終了時間までに保有された建玉、ならびにポートフォリオに追加された、取引量を5ｋ未満で設定されている場合におきましては、5k未満でも変更せずに運用されますが、設定した数量を変更される場合は5k未満に変更することは出来ませんのでご注意ください。

※4/11(金)までにポートフォリオに追加した未稼働状態のストラテジーを4/14(月)以降に稼働させた場合は、5k未満であってもストラテジーを稼働させることができます。

(今回の変更は、4/12(土)～4/13(日)の取引休止時に行うシステムメンテナンスにて実施いたします。

週末にストラテジーを追加された場合においては、一部5k未満の設定が可能な場合もございますが、原則的には4/12(土)の取引終了後は新ルールが適用されるとお考えください。)

注意)今回の変更に伴いミラートレーダーが正しく表示されない場合がございます。

その際はFlashのキャッシュのクリアもしくはブラウザのキャッシュのクリアを行っていただきます様宜しくお願い申し上げます。

■Flashのキャッシュのクリア
　⇒ http://www.adobe.com/support/documentation/jp/flashplayer/help/settings_manager02.html

①取引ツール上で右クリックし「グローバル設定」を選択
② 「FlashPlayer 設定マネージャー」画面→「サイトごとのローカル記憶領域設定」を選択します。
③ 「サイトごとのローカル記憶領域設定」にて「platform.tradency.com」を選択します。
④ 「削除」ボタンをクリックするとキャッシュが削除されます。「閉じる」をクリックし、取引ツールから一度ログアウトし再度ログインしてください

※Flash のキャッシュをクリアした場合、ログイン画面に保存されていたID 等もクリアされますので、ご注意ください。

クイック入金のシステムのメンテナンス、および各金融機関のメンテナンスの日程の最新スケジュールをお知らせいたします。

※現在公開されている情報を3ヶ月分お伝え致します。
※全てのメンテナンスや金融機関変更をお伝えするものではございません。

【システム全体のメンテナンス】
下記日程においてメンテナンスが行わせていただきます。
メンテナンス時間帯はクイック入金がご利用になれませんのでご注意ください。

◆クイック入金システム自体の停止
・2014年 4月8日(火) 2:00 ～ 6:00
・2014年 5月13日(火) 2:00 ～ 6:00
・2014年 6月10日(火) 2:00 ～ 6:00

【各金融機関のメンテナンス】
各金融機関のメンテナンスに関してお知らせいたします。
下記日程においてメンテナンスが行われますのでご注意ください。

(※下記はあくまでも参考用の情報です。メンテナンスの詳細等につきましては各金融機関へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。)

◆楽天銀行
・2014年 4月21日(月) 0:15 ～ 6:00
・2014年 5月19日(月) 0:15 ～ 6:00
・2014年 6月16日(月) 0:15 ～ 6:00

◆住信SBIネット銀行
・2014年4月5日(土)22:00～4月6日(日)7:00
・2014年4月12日(土)22:00～4月13日(日)7:00
・2014年4月26日(土)22:00～4月27日(日)7:00

◆青森銀行
・2014年4月13日(日) 7:00 ～ 4月13日(日) 8:00

◆愛知銀行(新規)
・2014年4月12日(土) 21:00 ～ 4月13日(日) 8:00

※実際の停止時間帯は、上記と前後する可能性がございますのでご了承ください。
※各金融機関による各サービスは、事前告知無く休・停止する可能性もございますのでご注意ください。

3月10日(月)より夏時間(NY市場)への変更に伴い取引時間が下記のように変更となります。

■取引時間

3月10日(月) ～29日(土)まで(3月第3週～第4週のみ適用)：
【取引開始】22：00 GMT (Sun) / 日本時間 月曜日 午前7:00
【取引終了】21：00 GMT (Fri) / 日本時間 土曜日 午前6:00★

3月31日(月)に始まる週から適用(以降、夏時間終了まで)：
【取引開始】21：00 GMT (Sun) / 日本時間 月曜日 午前6:00 ★
【取引終了】21：00 GMT (Fri) / 日本時間 土曜日 午前6:00 ★

クイック入金に関する緊急メンテナンスが完了いたしましたのでご報告いたします。
(メンテナンス日：平成26年2月26日)

ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

平素よりアヴァトレード・ジャパン株式会社のサービスをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。現在、アヴァトレード・ジャパンのMT4(メタトレーダー４)においては、外国為替証拠金(FX)取引と商品CFD取引を別々の口座で御利用いただいておりますが、このうち商品CFDのみを、平成26年2月28日(金)をもちましてサービス終了とさせていただくこととなりました。

【商品ＣＦＤの業務廃止に伴う重要なご案内】

[1]業務廃止の理由
弊社の取引ツールは好評をいただいておりましたが、商品先物市場における出来高、取引量の減少により、サービス提供を維持するための収益確保が困難であるという判断のもと、業務の廃止を決定いたしました。

[2] 最終取引日
お取引は平成26年2月24日(土)23:59をもって終了させていただきます。
上記日時の時点でポジションが残っている場合、平成26年2月25日(火)00:00から06:00の間に弊社の裁量により強制決済いたしますのでご注意下さい。

[3] 保証金の返還方法
(1)弊社のFX口座への資金移動のご依頼をいただいたお客様につきましては、FX口座への資金移動を実施いたします。
(2)指定銀行へのご出金依頼につきましては、平成26年2月27日(木)15:00まで通常通り受付します。平成26年2月28日(金)までには、指定銀行の口座に返還します。指定銀行へのご出金依頼のお客さまは、振込希望先の金融機関名＋支店名＋口座名義＋預貯金種別(普通預金など)+口座番号をご記載のうえ、弊社ホームページ⇒マイページから手続きを進めてください。
(3)　平成26年2月28日(金)に残保証金(27日に指定銀行へのご出金依頼を受け付けた分は除く)を有しているお客さまにつきましては、 平成26年2月28日(金)に、FX口座への資金移動を実施いたします。

[4] 新規口座申込の受付
平成26年1月6日(月)09:00をもちまして口座開設申込、デモ口座申込の受付を終了させていただいております。

[5] ご入金について
ご入金は、平成26年2月2４日(月)まで受付します。弊社FX口座から商品CFD口座への資金移動につきましても平成26年2月25日(火)までとさせていただきます。

[6] お取引内容について
お取引内容は引き続き、平成26年3月31日(月)まで取引システムにログインの上ご確認いただけます。

[7] 税務申告書類について
平成26年1月1日(水)以降にお取引のございましたお客様には、平成26年4月30日(水)までに、平成26年1月1日(水)以降の税務申告書類をご郵送します。再発行はできかねますので、大切にお取り扱い下さい。

以上、本件に関しましてお問い合わせなどございましたら、下記の弊社カスタマーサポート部までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【今後の予定】
平成26年1月24日 官報公告日
平成26年1月31日 新規注文受付の最終日(翌日6:00まで)
平成26年2月24日 取引(決済注文受付)最終日(翌日00:00～6:00の間で強制決済)
平成26年2月27日 出金依頼受付最終日(15：00まで)
平成26年2月28日 業務の廃止日

【お問い合わせ先】
連絡先 カスタマーサポート
電　話 03-4577-8900

受付時間：弊社営業日の9:00～18:00/平成26年2月28日(金)20：00(電話受付終了)

満期を越えてポジションを保有される場合は、強制的に新限月の価格でロールオーバーされますので、限月間の価格差により損失が発生する場合がございます。

マイページへのログイン関する不具合が修復されましたのでご報告いたします。

【問い合わせ先】
メール　support@avatrade.co.jp
電話　03-4577-8900

1月27日(月)限月変更に伴い、下記の通り価格調整を実施いたしましたのでお知らせ致します。

1月20日(月)限月変更に伴い、下記の通り価格調整を実施いたしましたのでお知らせ致します。

マイページへのログイン関する不具合が修復されましたのでご報告いたします。

【問い合わせ先】
メール　support@avatrade.co.jp
電話　03-4577-8900　

現在、一部のお客様におきまして、マイページへのアクセスができない不具合がございますことを確認いたしました。
マイページへログインできないお客様はご用件をカスタマーサポートへご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、お取引、取引履歴等に関しましては各プラットフォームにてお取引、確認できますので、ご利用いただきます様宜しくお願い申し下げます。

また、出金申請フォームにつきましては、下記の緊急用の出金フォームをご利用ください。
それぞれ、ご入力／ご記入の上、下記の送付先までご送信いただきますようお願いいたします。
(尚、ご送信は、事前にご登録いただいた登録メールアドレスからのご発信をお願いいたします。)

緊急用出金フォーム　送付先：ID@avatrade.co.jp

本日、クイック入金において下記のメンテナンスが行われますため、お知らせ申し上げます。

弊社のシステム提供元がメンテナンスを行うため、下記時間帯においてクイック入金に2～3分間の通信断が1回発生いたします。お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

1.実施日時(24H表記)
2014年1月15日(水)4:00～4:20
※上記時間帯で2～3分間の通信断が1回発生いたします。

2.実施箇所
クイック入金サービス全般(2～3分間の通信断が1回発生)

3.メンテナンス内容
システム更改の為、上記時間帯で2～3分間の通信断が1回発生いたします。

4.対象取引種別
・クイック入金によるご入金
・クイック入金画面へのアクセス。

1月13日(月)限月変更に伴い、下記の通り価格調整を実施いたしましたのでお知らせ致します。

平素よりアヴァトレード・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マイページへのログイン関する不具合が修復されましたのでご報告いたします。

【問い合わせ先】
メール　support@avatrade.co.jp
電話　03-4577-8900

今後ともよろしくお願い申し上げます。
アヴァトレード・ジャパン

1月13日(月)のサポート時間についてお知らせいたします。

1月13日は祝日(成人の日)につき電話・チャットによるサポートを終日お休みさせて頂きます。

尚、メールで頂きましたお問い合わせに関しましては翌営業日1月14日(火)に担当部署からご連絡いたします。

入金に関しましてはクイック入金でご入金頂きました場合は通常どおり瞬時にお客様の口座へ反映されます。

銀行からのお振込みの場合に関しましては翌営業日1月14日(火)にお客様の口座へ順次反映いたします。

アヴァトレード・ジャパン株式会社